Bestellimport
Wenn Ihre Endkunden über ITscope (z. B. die Marketplace-Funktion oder ein angebundenes B2B-Portal) bestellen, landen diese Aufträge per Knopfdruck — oder vollautomatisch — als Verkaufsauftrag in Ihrem Odoo.
Was ist der Bestellimport?
Der Bestellimport empfängt Kundenbestellungen aus ITscope und legt sie in Odoo als Sales Order (Verkaufsauftrag) an. So müssen Sie keine Daten manuell übertragen, und Versandadresse, Positionen und Preise sind exakt wie vom Kunden bestellt.
Automatischer Ablauf
Ein Cron-Job prüft alle 15 Minuten, ob neue Bestellungen vorliegen:
- Connector ruft offene Bestellungen aus ITscope ab.
- Pro Bestellung wird der Kunde in Odoo zugeordnet (oder neu angelegt).
- Produkte werden über die PUID verknüpft.
- Ein neuer Verkaufsauftrag wird in Odoo erstellt.
- Status in ITscope wird auf “übernommen” gesetzt.
PUID (Product Unique Identifier) ist die eindeutige Produktnummer bei ITscope. Sie verbindet Odoo-Produkte mit ihrem ITscope-Pendant.
Wo finde ich importierte Bestellungen?
Importierte Kundenaufträge finden Sie unter Verkauf → Aufträge. Sie erkennen sie an folgenden Merkmalen:
- Die externe ITscope-Order-ID ist als Referenz hinterlegt.
- Im Chatter ist der Auftrag als “Automatisch importiert via ITscope” markiert.
Was wird importiert?
| Feld | Quelle |
|---|---|
| Kunde | Buyer-Daten aus OpenTrans-Bestellung |
| Lieferadresse | Delivery-Block aus der Bestellung |
| Bestellpositionen | Items mit PUID, Menge, Preis |
| Preise | Vom Kunden bestätigte Preise (kein Re-Pricing) |
| Bestellnummer | Externe ITscope-Order-ID als Referenz |
Kunden-Zuordnung
Die Zuordnung zum Odoo-Kunden erfolgt in dieser Reihenfolge:
- Steuernummer / USt-IdNr. (höchste Priorität, eindeutig)
- E-Mail-Adresse des Buyer-Kontakts
- Firmenname (Fuzzy-Match)
- Neuer Kunde wird angelegt, wenn keine Zuordnung möglich ist
Pflegen Sie USt-IdNr. an Ihren Kunden in Odoo — das macht die Zuordnung am zuverlässigsten.
Konfiguration
| Schalter | Pfad |
|---|---|
| Bestellimport aktivieren | Einstellungen → ITscope Connector → Bestellimport |
| Cron-Intervall ändern | Einstellungen → Technisch → Geplante Aktionen → ITscope: Bestellimport |
| Distributor-Zuordnung | ITscope → Distributoren → Auswahl |
Fehlerfälle
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Produkt nicht gefunden | PUID nicht in Odoo angelegt | Produkt über die Produktsuche anlegen |
| Kunde nicht zuordenbar | Mehrere Treffer mit gleichem Firmennamen | USt-IdNr. ergänzen oder manuell zuordnen |
| Preis weicht ab | Manuelle Rabatte in ITscope | Bestellung erscheint mit Hinweis im Auftrag |
| Adresse unvollständig | Pflichtfelder fehlen in OpenTrans | Bestellung wird zur manuellen Prüfung markiert |